Arrancou no dia 2 de novembro, o projeto Atendimento Acessível: Kit Inclusivo APAV, financiado no âmbito da 8.ª edição dos Prémios Caixa Social da Caixa Geral de Depósitos. Com a duração de 12 meses, o projeto pretende melhorar o atendimento e o apoio a vítimas de crime com deficiência ou necessidades específicas de comunicação, dotando os Serviços de Proximidade da APAV de instrumentos adaptados.
O projeto prevê o desenvolvimento de um Kit Inclusivo com materiais acessíveis em vários formatos (leitura fácil, pictogramas, braille e áudio /digital), instrumentos de apoio ao atendimento (cartas de emoções, sequências visuais e objetos de regulação emocional) e um guia prático para técnicos/as. Os materiais serão produzidos e validados pelo CRID — Centro de Recursos para a Inclusão Digital do Instituto Politécnico de Leiria e testados em contexto real de atendimento. O projeto conta ainda com a colaboração da CERCIZIMBRA na mobilização de participantes para as ações de formação e sensibilização.
Até ao final do projeto, prevê-se:
1 Kit Inclusivo produzido, validado e testado em 2 serviços de proximidade da APAV;
8 técnicos/as de apoio à vítima formados/as em comunicação inclusiva e na utilização do Kit;
40 cuidadores/as e profissionais capacitados/as, em 2 sessões de formação, para identificar situações de vitimação e encaminhar;
20 pessoas com deficiência envolvidas em 2 ações de sensibilização sobre os seus direitos e sobre como pedir ajuda;
1 guia prático para replicação do modelo e uma sessão online de partilha, aberta à rede APAV e a entidades externas.
Após a fase piloto, o Kit e o guia ficarão disponíveis para utilização por todos os Serviços de Proximidade da APAV.
É vítima de crime, ou conhece quem seja?
O apoio da APAV é gratuito e confidencial — para vítimas, familiares e amigos.
